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アンケート


2019年9月23日

みなさんこんにちは、統括マネージャーの若菜知美です。

いつの間にか9月も終わろうとしています。

昼間はまだ暑い日があったりしますが、朝晩はすっかり秋らしくなりましたね。

私は秋が一年で一番好きな季節なので、これから楽しみです。

 

Faithにご来店のお客様にはもうお馴染みになったような気がしますが、術後に簡単なアンケートのご協力を皆様にお願いしています。

このアンケートは今年の4月からスタートし、もうすぐ半年経とうとしています。

アンケート自体は、無記名で担当したスタッフの接客と施術の印象を5段階の中から選んで評価して頂くだけの簡単なものです。

ご意見やご要望などのある方は空いているスペースや裏面にご記入頂けます。

 

最初は、どのような評価をお客様から頂くのかと少し不安もありましたが、どのスタッフもお客様から高評価を頂いておりホッとしました。

この評価におごることなくこれからも精進していこうと皆で話し合いました。

また頂いたご意見やご要望などは、ミーティングの際に議題として皆で話し合わせて頂いております。

全てのご要望にお応えするのかなかなか難しいのですが、Faithを良くするための参考にさせて頂いております。

 

ご意見やご要望だけではなく、スタッフに対して「いつもありがとう」や「親切で丁寧だった」など温かいお言葉を頂けて本人はもちろんスタッフ全員で嬉しい気持ちを共有させて頂いています。

とても励みになります。ありがとうございます。

 

Faithは低価格で脱毛の施術を受けて頂けますが、高クオリティでありたいと思っています。

これからも安心して通って頂けるお店としてあり続けるために、お客様に寄り添ったお店であり続けるために、ぜひお客様の意見を聞かせてください。

よろしくお願い致します。

 

統括マネージャー 若菜知美

 

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