卒業
皆様、こんにちは。
栄店店長の若菜です。
最近の私は、坂之上同様この４月より月に数回ではありますが名古屋駅店に出勤しております。
栄店と価格はもちろん、機械や道具なども同じなのですが、勝手が違うので最初は少し戸惑いもありましたが、慣れてしまえばなんてことはありませんね(^^♪
先日、名古屋駅店に出勤した際、栄店でも何度も施術させて頂いているお客様が来店されました。
施術をしている最中にお客様が
『今日を最後にしようと思っているんです。』
と、おっしゃいました。
私は、過去も含め何か粗相があったのかと思い、お尋ねすると、
お客様はそうじゃない。と否定されました。
『効果に満足して完了。と思ったからなんですよ。』
脱毛は１回ではなくなりません。
薄くするにも、無くすにもどうしても回数はかかります。
回数を重ねていけば毛量も薄く無くなっていくので、好みの状態になればそこで完了です。
コース契約がなく都度払いのフェイスでは、煩わしい途中解約の手続きなどなくお客様の好きなタイミングで止めることが出来ます。
そうなのです。
いつかフェイスを卒業される日が来るのです。
美容院とは違って、脱毛に通うのはいつか終わりがくる。というのは頭では理解していましたし、とても喜ばしい事なのですが、言葉にされるとなんだか寂しいですね。
『最後になると思うので、最後は店長にやって頂こうと思いまして…。』
冒頭でも書きましたが、私は普段は栄店におりますが、その日は名古屋駅店に出勤していました。
ブログやSNSなどで半月分の施術者のお知らせをしておりますので、わざわざ確認してくださったのだと思うと現金なもので嬉しくなりました。
「それではお元気で。」と言葉を交わして、お客様は帰っていかれました。
毛が濃い事が悩みでフェイスに来てくださり、初めは月１くらいのペースでご来店されていた方のペースが２ヶ月、３ヶ月…と間が空いていった事も何度も経験しました。
きちんと言葉は交わさなくても、効果に満足されて卒業された方もたくさんいらっしゃると思います。
お客様の声のアンケートなどでも嬉しいお声を頂きました。
これからも皆様の卒業の日まで、毛の悩みのよき相談相手であり、よき理解者でありたいと思います。
些細な事でも構いません。私にではなく、他のスタッフにでも構いません。
いつでも気軽にご相談くださいね。
最後にもう一つ。
4/7に東京進出第一号店として代々木新宿店がオープンしました！！
３月末まで、栄店、名古屋駅店でお世話になっておりました出石が店長としてこちらのお店に移動となりました。
一緒に働いてきた者の移動は寂しくもありますが、彼の店長としての今後の成長、代々木新宿店の今後への期待でワクワクもしております。
今後のフェイスにもご期待ください！！
予約近況は、前日にSNSにてお知らせしております。
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